Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Introduction et Engagement
tivonavieonavia s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de recherche en méthodes financières.
Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés modifiée en 2018. Votre confiance est essentielle pour nous.
Données Collectées
Dans le cadre de nos activités éducatives, nous pouvons collecter différentes catégories d'informations :
Informations d'Identification
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Adresse postale si nécessaire pour l'envoi de documents
Données de Navigation
- Adresse IP et données de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de consultation
- Données anonymisées de comportement sur le site
Informations Académiques
- Parcours éducatif et niveau d'études
- Objectifs de formation professionnelle
- Historique de participation à nos programmes (le cas échéant)
Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de renseignements et communication avec les futurs participants
- Traitement des inscriptions aux programmes de formation prévus pour septembre 2025 et au-delà
- Amélioration de nos contenus pédagogiques et adaptation de notre offre
- Envoi d'informations sur nos programmes éducatifs (avec votre consentement préalable)
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Analyse statistique anonymisée pour améliorer l'expérience utilisateur
Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes :
- Consentement : Pour l'envoi de communications marketing et newsletters
- Exécution contractuelle : Pour la gestion des inscriptions et la fourniture des services éducatifs
- Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
- Obligation légale : Pour le respect des obligations comptables et fiscales
tivonavieonavia ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services, sous contrat strict de confidentialité.
Partage et Destinataires des Données
Vos données peuvent être partagées dans un cadre strictement limité avec :
- Nos équipes internes habilitées au sein de tivonavieonavia
- Prestataires d'hébergement web situés dans l'Union Européenne
- Outils d'analyse de site (données anonymisées)
- Prestataires de services de messagerie électronique
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection des données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités définies.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Participants actifs : Durée du programme plus 5 ans pour obligations légales
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour analyses statistiques.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'Accès
Vous pouvez obtenir confirmation du traitement de vos données et recevoir une copie de l'ensemble de vos données personnelles que nous détenons.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'Effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment pour les communications marketing.
Droit à la Limitation
Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit de Retrait du Consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Exercice de Vos Droits
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
- Par courrier électronique à : info@tivonavieonavia.com
- Par courrier postal à : tivonavieonavia, 4 Rue Saint-Rome, 31000 Toulouse, France
- Par téléphone au : +33 3 81 80 60 15
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité de la demande.
Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander de justifier de votre identité.
Sécurité et Protection
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
- Hébergement sécurisé chez des prestataires certifiés dans l'Union Européenne
- Accès restreint aux données personnelles par authentification forte
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Procédures de gestion des incidents de sécurité
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément aux obligations légales.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
- Cookies analytiques : Pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site (avec votre consentement)
- Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix et paramètres
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avérait nécessaire, il serait encadré par :
- Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Des mécanismes de certification appropriés
- Votre consentement explicite si nécessaire
Actuellement, tivonavieonavia n'effectue aucun transfert de données hors de l'Union Européenne.
Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
Réclamation auprès de l'Autorité de Contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Questions et Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos interrogations concernant la protection de votre vie privée.